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一卡通问题

Q:一卡通退费是如何规定的?

A:在退费期限内,如果您点击观看了一卡通所含课程中的任意一讲视频或打开讲义。在课程退费时系统均会视为您已看过整个课程,此时系统将从退款中按照购买课程原价进行扣款。例如:某一卡通中包含了A、B、C三个课程,您在购买后点击查看了A课程中的其中一讲视频(或浏览了某讲讲义)。当发生退费时,系统只会为您办理B课程及C课程的退费。A课程则视为您已全部看过不予退费。

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