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视频问题

Q:如何全屏播放课程?

A:待视频开始播放后,把鼠标移动到视频上,视频的底端会出现播放控制工具栏,点击最右面的缩放按钮,即可全屏播放。

Q:点击“高清”或者“标清”以后,播放器显示白屏或无法正常播放怎么办?

A:
a: 方法一:请更新您的浏览器版本到IE8.0,下载地址为:
   http://download.microsoft.com/download/1/6/1/16174D37-73C1-4F76-A305-902E9D32BAC9/IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe
   FLASH控件版本到11,下载地址为:http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
b: 方法二:请安装谷歌浏览器观看,下载地址为:http://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/browser/

Q:播放课程时,视频很卡,总是时断时续,画面和声音不同步怎么办?

A:
a: 方法一:请更新您的浏览器版本到IE8.0,下载地址为:
   http://download.microsoft.com/download/1/6/1/16174D37-73C1-4F76-A305-902E9D32BAC9/IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe
b: 方法二:打开IE8.0浏览器,点击“工具”-“Internet选项”-“常规”选项卡-“删除”-“Cookie(打勾)”
   点击“删除”。
c: 方法三:请切换到“标清”来观看视频,如果还是时断时续,则说明您所在的网络环境不是很理想(如:用网高峰期),    达不到流畅播放视频的基本要求,升级网络带宽即可解决,具体办法可向您当地的网络运营商咨询,如电信或联通等。

Q:点击“高清”或者“标清”以后,视频总处于缓冲状态,如何正常播放?

A:请在“我的精华”里面确认您观看的课程是否今天到期,如今天到期,点击“申请延期”,成功延期之后即可观看。

Q:为什么课程视频无法下载?

A:网站只提供在线观看,无法直接下载视频。
   如果您想下载课程,可在安卓系统的手机或PAD上安装精华E学堂,详情请查看:pad.jinghua.com

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